Versand-Aufträge mit Beratung:

Nach unseren Erfahrungen sind bei Aufträgen von Strickmaschinen, Zubehör und Ersatzteilen meistens Beratung und Rückfragen notwendig. Deshalb haben wir uns entschieden, keinen Online-Shop anzubieten, in dem Bestellungen zusammengeklickt und automatisch bezahlt werden.

Bei Interesse an unseren Produkten gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Senden Sie uns eine E-Mail (info@onken.name) mit den gewünschten Artikeln und Ihrer (Post-)Adresse. Bei Zubehör und Ersatzteilen können Sie gerne den Strickmaschinen-Typ dazu schreiben, damit wir prüfen können, ob die Teile auch geeignet sind.

2. Wir prüfen, ob die Artikel zusammen passen und vorrätig sind. Wenn wir etwas nicht für sinnvoll halten, stellen wir Rückfragen oder empfehlen Alternativen.

3. Sie erhalten von uns ein Angebot per E-Mail als .pdf-Datei.
   (Bitte beachten Sie, dass wir zur Angebots-Erstellung die Adresse benötigen. Das Angebot beinhaltet auch anfallende Versandkosten)

4. Sie prüfen das Angebot.

   • Wenn es Ihnen zusagt, überweisen Sie das Geld und wir schicken Ihnen die Ware nach Eingang des Geldes.

   • Wenn sie Änderungen wünschen, teilen Sie es uns mit und Sie erhalten ein neues Angebot.

We have no online-shop, because in many cases, there are questions while making an order.

If you want to make an order, please look to the following steps:

1. Send us an E-Mail (info@onken.name) with the requested items. and your postal address. For Accessories and spare parts, you can also tell us the type of the knitting machine. Than, wen can check, whether the items fit the machine.

2. Now, we check, whether the order makes sense and whether everything is in stock. May be, we have questions or we suggest alternatives.

3. We send you an e-mail with an offer by .pdf-file.
   (Please note, that we need the postal address for the offer, including shipping)

4. Now, you check the offer.

   • If you like it, please send the money and we send the goods to you.

   • If you want changes, we'll send a new offer.